社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種順應(yīng)時(shí)代和發(fā)展潮流的購(gòu)物模式,隨著時(shí)代的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)必定會(huì)逐漸成為一種基于到店和到家之間的主流購(gòu)物模式之一。
什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是以線(xiàn)下社區(qū)為節(jié)點(diǎn),由團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供貨品,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)(社區(qū)寶媽或社區(qū)小店店長(zhǎng))把小區(qū)里的鄰居拉進(jìn)一個(gè)社群,群成員通過(guò)小程序下單購(gòu)買(mǎi),然后團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將貨品送到團(tuán)長(zhǎng)家里或店里,之后再由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)通知群成員自提或送貨上門(mén),是一種基于熟人和半熟人關(guān)系賣(mài)貨的S2B2C模式。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要銷(xiāo)售場(chǎng)景是由各快遞代收點(diǎn)、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群,每個(gè)群相當(dāng)于一個(gè)社區(qū)店。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要銷(xiāo)售場(chǎng)景是由各快遞代收點(diǎn)、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群,每個(gè)群相當(dāng)于一個(gè)社區(qū)店。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展歷程?
業(yè)內(nèi)公認(rèn),褚橙是國(guó)內(nèi)生鮮電商的雛形。但是經(jīng)歷數(shù)年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)生鮮電商已經(jīng)演變成了三種模式,第一種是前置倉(cāng)模式,每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買(mǎi)菜等為代表;第二種是到店到家模式,這是盒馬一直在堅(jiān)守的模型;最后一種就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
2014年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)初見(jiàn)苗頭;
2016年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的企業(yè)越來(lái)越多,這一年算是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的元年;
2017年,由于小程序的興起,讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)有了規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化的可能,第一次將線(xiàn)下分散的社區(qū)人群組織到線(xiàn)上,完成集中和高效的轉(zhuǎn)化,讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)快速成長(zhǎng);
2018年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)得到了資本的青睞,各路資金涌入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,包括興盛優(yōu)選、小區(qū)樂(lè)、松鼠拼拼等30多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)獲得總額超40億的融資;
2019年,雖然眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)紛紛爆出合并、裁員、倒閉,哀鴻遍野,社區(qū)團(tuán)購(gòu)貌似就此偃旗息鼓,但是像興盛優(yōu)選、同程生活等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)仍然沒(méi)有停止過(guò)融資;
2020年,更多資本瘋狂涌入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的沉寂之后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)卷土重來(lái)。值得注意的是,有消息稱(chēng)總部位于長(zhǎng)沙的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“興盛優(yōu)選”即將完成約8億美元的C+輪融資,據(jù)天眼查信息顯示,前不久,興盛優(yōu)選上一輪已獲得2億美元的融資。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)有什么優(yōu)勢(shì)?
首先,獲客成本低,用戶(hù)留存率高。依賴(lài)團(tuán)長(zhǎng)的社交裂變,獲客成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前置倉(cāng)模式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)消化的是到店或者是社交群已有的流量,這些都是現(xiàn)成的流量,再利用團(tuán)長(zhǎng)的社交關(guān)系轉(zhuǎn)化為新客,門(mén)檻非常低且無(wú)需額外支付引流推廣費(fèi)用。
其次,群內(nèi)互動(dòng),快速分享,復(fù)購(gòu)率高。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者就是本小區(qū)或者店內(nèi)顧客,和團(tuán)長(zhǎng)是熟人和半熟人關(guān)系,從訂貨到取貨再到售后,十分方便快捷,且商品品質(zhì)新鮮,價(jià)格公道。
再次,無(wú)庫(kù)存壓力,損耗低、配送成本低、現(xiàn)金流靈活。社區(qū)團(tuán)購(gòu)采用預(yù)售+團(tuán)購(gòu)模式,貨款直接打入平臺(tái),一方面無(wú)庫(kù)存壓力,另一方面可減小資金壓力。
最后,模式輕,易復(fù)制,擴(kuò)張性強(qiáng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)租金成本,無(wú)固定薪資支出,同時(shí)基于社交屬性,可復(fù)制性和拓展性非常強(qiáng)。
菜東家為什么遲遲沒(méi)有上線(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)?
菜東家一直關(guān)注著社區(qū)團(tuán)購(gòu),由于模式并沒(méi)有跑通,本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我們并沒(méi)有急于推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),而是不間斷地認(rèn)真研究社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)作模式,深入調(diào)研多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),只為推出更加專(zhuān)業(yè)實(shí)用的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。
菜東家社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)正式上線(xiàn)
近幾年,經(jīng)過(guò)反復(fù)的摸索和試錯(cuò),社區(qū)團(tuán)購(gòu)在摸爬滾打中不斷成熟,盈利模式基本得到驗(yàn)證,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者加入到社區(qū)團(tuán)購(gòu)行列中來(lái)。對(duì)于剛起步的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),一套適合的系統(tǒng)不可或缺,但是他們并沒(méi)有自研的能力。
菜東家有著8年生鮮B2B經(jīng)驗(yàn),并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的B2B生鮮配送SaaS軟件,已為全國(guó)3000+生鮮企業(yè)提供生鮮配送ERP解決方案?;谶@樣的考慮,菜東家決定啟動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)6個(gè)月4000多個(gè)小時(shí)艱苦卓絕的努力,社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)V1.0版本破繭而出,于近日強(qiáng)勢(shì)上線(xiàn)!
根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同角色的需求,我們加入了針對(duì)性的解決方案。
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái):通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)后臺(tái)添加和管理團(tuán)長(zhǎng),可對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行等級(jí)劃分,再根據(jù)等級(jí)設(shè)置不同的提成比例,實(shí)現(xiàn)多勞多得,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)和平臺(tái)的深度綁定;根據(jù)具體需求制定社區(qū)團(tuán)購(gòu)的截單時(shí)間并生成配送單,做到各個(gè)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)之間商品的合理配備;商城支持秒殺、限時(shí)搶購(gòu)、優(yōu)惠券等多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方式更加靈活。
二、團(tuán)長(zhǎng):團(tuán)長(zhǎng)可一鍵分享社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序商品鏈接,可生成圖文并茂的商品海報(bào);用戶(hù)一方面可以給團(tuán)長(zhǎng)掃二維碼進(jìn)行核銷(xiāo)確認(rèn)收貨,團(tuán)長(zhǎng)也可以通過(guò)手機(jī)端進(jìn)行用戶(hù)取貨的確認(rèn);預(yù)計(jì)傭金和到賬傭金顯示更加直觀,做到一目了然。
三、社區(qū)居民:通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序即可進(jìn)入商品詳情頁(yè),下單更加簡(jiǎn)單便捷,購(gòu)物體驗(yàn)更好;去除中間環(huán)節(jié),商品價(jià)格更加實(shí)惠且無(wú)需擔(dān)心售后問(wèn)題。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛!菜東家社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)看上去是一只羽翼未豐的雛鳥(niǎo),但是在菜東家成熟的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和豐富的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)加持下,實(shí)際上已儼然成為一只翱翔于天際的雄鷹!